Să-ți începi propria afacere online este cu siguranță ceva care te gâdilă (la urma urmei, de aceea ai dat click pe acest articol). Cu toate acestea, nu este chiar atât de ușor, deoarece există o mulțime de întrebări și probleme de rezolvat încă de la început.
În acest articol, am adunat aspectele cheie pe care trebuie să le cunoști pentru a începe o afacere online profitabilă pe termen lung. Dar să nu înmulțim caracterele, să începem!
#1 Găsește o problemă și rezolvă-o
Știm că este tentant să creezi un logo de la început și să te ocupi de design și de branding, dar sunt lucruri mai importante de făcut mai întâi. Mai întâi trebuie să sapi fundația casei, ca să poți turna beton în ea, apoi să o construiești frumos, cărămidă cu cărămidă.
Dacă dorești să vinzi un produs fizic sau intelectual, trebuie să definești problema pe care vrei să o rezolvi.
Oferim câteva exemple simple și unele mai puțin evidente.
Instalatorii îndepărtează blocajul și elimină problema robinetului care picură.
Magazinele de haine te ajută să te exprimi prin vestimentație.
Acestea au fost, evident, cazurile simple, acum să ne uităm la cele mai complexe.
Problema:
Multe animale de companie se pierd și, din păcate, multe dintre ele nu mai sunt găsite niciodată.
Soluția:
Dar există dispozitive de urmărire GPS care pot fi integrate în zgarda animalului de companie și îi poți urmări mișcările cu ajutorul unei aplicații de telefon.
Problema:
8-15% din populația lumii este stângace, însă pe piață există foarte puține produse pentru stângaci.
Soluția:
Să ai un magazin online care vinde numai produse pentru stângaci.
Cum să găsești probleme? Cum definești scopul afacerii tale online? Un scurt ghid, pas cu pas
- Pune-ți pasiunea pe primul loc. Îți place să alergi? Îți plac drumețiile? Iubești animalele? Cânți la un instrument? Ești un fan al fotbalului? Dacă ai un hobby sau o pasiune pe care îți place să o faci, merită să te bazezi pe aceasta.
- Găsește o problemă în domeniul respectiv (ca în exemplul de mai sus). Aceasta este poate cea mai grea parte, deoarece aparent toate problemele din lume au fost rezolvate, dar este departe de a fi așa. Fii deschis, vorbește cu prietenii, cu profesioniștii sau creează un chestionar online despre ce probleme întâmpină fiecare persoană în segmentul dat.
- Găsește-ți nișa de piață. Pentru o perioadă foarte lungă de timp, nu au existat produse cosmetice vegane, care să nu fie testate pe animale, până când cineva a făcut acest lucru și a construit o afacere de un miliard de dolari în jurul acesteia – compania americană Lush, de exemplu. Dar poți merge și mai departe: s-ar putea să nu existe o soluție vegană de curățarea feței care să fie eficientă.
#2 Alege un model de afaceri și definește-ți grupul țintă
Odată ce ai o imagine clară, următorul pas este să îți definești modelul de afacere și grupul țintă. Există 9 modele de afaceri de bază.
- E-commerce: magazinele online clasice care vând produse fizice sau virtuale, precum și platformele de comerț ca Amazon, eBay etc.
- White-label: este foarte frecvent ca produsul să fie fabricat de altcineva, dar să funcționeze sub marca proprie. În astfel de cazuri, putem vorbi de producție pe bază de contract. De exemplu, poți să ai propria marcă de suplimente și să externalizezi producția prin subcontratare.
- Franchise: în acest caz, achiziționezi un brand, un proces de afaceri. Restaurante precum Burger King sau McDonald’s sunt administrate prin intermediul unor rețele de franciză.
- Freemium: utilizat în principal pentru produsele digitale; o parte din ele sunt gratuite, dar trebuie să plătești pentru a le utiliza fără probleme. Printre exemple se numără YouTube și Spotify, unde se plătește un abonament și se obține acces fără reclame.
- Sistemul de abonare: în cazul produselor virtuale, acesta funcționează mai ales pentru site-urile de coaching, de formare și de instruire, unde primești materiale de formare și de învățare în schimbul unui subscripție. De asemenea, poate fi util pentru produsele fizice, de exemplu, poți cumpăra creme de față, vitamine, pachete de cafea etc. pe bază de abonament.
- B2B: în acest caz, nu vindeți către persoane fizice sau clienți, ci către companii.
- Freelancing: o formă populară de antreprenoriat, mai ales pentru activități intelectuale, cum ar fi dezvoltarea, designul grafic, copywriting, marketingul și optimizarea motoarelor de căutare.
- Coaching: în calitate de consultant, îți „vinzi” experiența clienților tăi.
- Marketingul afiliat: în acest caz, promovezi și vinzi produsele altor întreprinderi și primești un comision, astfel încât poți obține un venit pasiv.
După ce ți-ai definit modelul de afaceri, este timpul să faci un lucru important: trebuie să știi cui îi vinzi.
Pentru a face acest lucru, trebuie să definești un grup țintă. Te adresezi persoanelor în vârstă sau tinerilor? Pentru femei, bărbați sau unisex? Te adresezi populației urbane sau rurale? De ce sunt interesați, unde poți comunica cu ei?
După ce ți-ai definit grupul țintă, trebuie să știi și cum comunică acesta. De aceea este bine să începi o afacere online care îți place sau la care te pricepi, pentru că acesta este un avantaj concurențial.
De exemplu, dacă îți plac bicicletele electrice și vrei să deschizi un magazin online de biciclete electrice, știi cum comunică, de ce sunt interesați și care este grupul țintă, pentru că acolo te regăsești.
Sfat: Nu uita că vei avea nevoie de o declarație de confidențialitate, de termeni și condiții și de alte documente legale.
#3 Analizează concurența
Analizarea concurenței este foarte importantă, deoarece aceasta ar putea fi motivul pentru care ideea ta eșuează. Dacă există prea mulți concurenți pe o anumită piață, trebuie să te restrângi și să găsești piața de nișă menționată mai sus.
De exemplu, dacă există alte 15 cofetării în zona ta, nu vrei să fii doar una dintre multe altele.
Fii cel care face doar brioșe sau doar prăjituri cremoase, dar de o calitate deosebită.
Poți învăța și de la concurenții tăi: găsește-l,
- ce le face să aibă succes,
- care sunt tacticile lor,
- cât de bine exploatează trendurile actuale,
- cum arată site-ul lor, designul,
- modul în care se poziționează, etc.
Dar cum să faci o hartă a concurenței? Iată câteva sfaturi:
- Citește blogul lor în mod regulat (dacă au unul). Dacă nu, ar trebui să ai unul și vei fi în fața concurenței.
- Cumpără unul dintre produsele pe care le vând. Vezi cât de ușor este procesul de cumpărare, dacă există un e-mail de mulțumire, cât de repede ajunge produsul, cum este ambalajul, dacă ai primit un cadou, un cupon pentru următoarea achiziție și așa mai departe. Tot ceea ce este de succes poate fi transferat în afacerea ta online, iar ceea ce le lipsește lor, poți introduce tu.
- Lasă un produs în coș și vezi ce se întâmplă. Primești un e-mail? Dacă da, ce anume?
- Abonează-te la newsletter-ul lor și citește-le.
- Urmărește-i pe rețelele de socializare. Vezi pe ce platforme se află, cât de des postează și ce audiență au.
Sfat profesional: fă o analiză SWOT a acestora pentru a completa cercetarea de mai sus. SWOT este o analiză care analizează punctele tari, punctele slabe și domeniile de îmbunătățire ale concurenților tăi.
#4 Inspiră-te: inventează numele, logo-ul și imaginea afacerii tale online
Numele unei afaceri online nu este ușor de gândit și nu există un sfat specific în acest sens, ci doar generalități.
- Alege un nume de marcă adecvat țării: dacă dorești să vinzi în țările vorbitoare de limbă engleză, ar trebui să fie în limba engleză sau cu rezonanță engleză. Gândește-te la Google, Apple sau Nike.
- Fă-l ușor de ortografiat și de pronunțat, astfel încât clientul să nu fie nevoit să ghicească cum se scrie.
- De asemenea, ar trebui să sune bine atunci când este pronunțat cu voce tare.
- Fă-l memorabil.
- Să delimitezi bine activitatea, piața pe care o vinzi.
- Și, în cele din urmă, numele de domeniu al mărcii ar trebui să fie liber.
Din punct de vedere al designului, merită să te uiți la culorile folosite de concurență. Nu trebuie să copiezi, dar te poți inspira foarte bine. Vezi care sunt tendințele actuale în materie de site-uri web și de culori, privește câteva combinații de culori interesante și lasă-te inspirat. Acesta este probabil cel mai important lucru.
Atunci când concepi logo-ul, asigură-te că culorile se potrivesc cu identitatea companiei. Din nou, merită să te uiți la concurenți sau la site-uri web similare pentru inspirație, dar este chiar mai bine să apelezi la un grafician pentru a face treaba.
#5 Creează un site web
Cel mai important lucru a fost lăsat pentru final: crearea site-ului web. Pentru afacerea ta online, trebuie să te asiguri că site-ul este curat, transmite mesajul principal, permite oamenilor să te contacteze și oferi modalități de plată (de exemplu, Stripe, PayPal etc.).
Cu toate acestea, dezvoltarea unui site web personalizat poate costa sute de mii de forinți, așa că merită să economisiți.
Sfat: Pe WebsitExpo poți cumpăra site-uri web personalizate din magazinul nostru web fără a plăti o avere. Pachetul nostru avansat include toate setările de care ai nevoie pentru un magazin online sau o pagină de prezentare.
De exemplu, pe site web de prezentare:
- SSL (setările de securizare a site-ului web)
- site responsiv
- configurare nume de domeniu și hosting
- integrarea blogului,
- site compatibil GDPR
Pentru mai multe detalii și pachete de site web de prezentare, dă click pe link.
Pentru un webshop:
- Încarcă până la 100 de produse
- configurarea funcțiilor magazinului online (coș de cumpărături, adăugare la coș, prezentare generală etc.)
- Configurare SSL (site web securizat)
- configurare nume de domeniu și hosting
- site responsiv
- Conexiune social media
- Trimitere e-mail în mod automat la cumpărare
- Integrarea plății în numerar la livrare + plata cu cardul
- Secțiune blog
- Secțiune testimoniale
- Logo design
Pentru mai multe detalii și pachete ale serviciului nostru de webshop, fă click pe link.