Digitalizált világban élünk, már nemcsak a fiatalok és a szüleik, de a nagyszüleik is egyre gyakrabban használják ki az internet adta lehetőséget. Gondolj csak bele, hogy míg 10 évvel ezelőtt a nagyszülők azt sem tudták, mi fán terem a net, ma már ők is megtalálhatóak Facebookon, sokan pedig tudnak online is vásárolni.
A globális piac ráadásul egyre növekszik: az eMarketer és a Statista kutatása szerint az online kiskereskedelmi eladások 2023-ra elérik a 6,51 billió dollárt, és az e- kereskedelmi webhelyek a teljes kiskereskedelmi forgalom 22,3%-át teszik ki.
Ezek elképzelhetetlenül hatalmas számok, és bizony ha te is szeretnél egy kis szeletet a tortából, akkor elengedhetetlen, hogy 2023-ban legyen egy weboldalad.
De miben is nyújt segítséget a weboldal? Hogyan aknázhatod ki az online tér adta lehetőségeket ’23-ban? Ezeket mutatjuk most meg neked a cikkben.
Miért egy jó weboldal?
Röviden és tömören: egy weboldalnak az a szerepe, hogy értékesítést generáljon, leadeket gyűjtsön vagy információkat osszon meg az érdeklődőkkel.
Egy weboldalt létrehozhatsz tehát azért, hogy eladj egy vagy több terméket. Ilyen esetekben a weboldalon minden szükséges információnak szerepelnie kell:
- mi a termék,
- mik az előnyei,
- mi a fő funkciója,
- mennyi az ára,
- illetve hogyan lehet megvásárolni.
De egy weboldal promotálhatja akár az éttermedet, a pékségedet, a süteményboltodat, a fodrászatodat, az ügyvédi vagy orvosi szolgáltatásaidat is.
Persze nem kell, hogy egy oldal csak és kizárólag pénzt generáljon: ha van egy olyan hobbid, amit szívesen megismertetnél másokkal is (például szövéssel foglalkozol vagy más, kézműves termékekkel), ebből a célból is létrehozhatsz egy honlapot.
A lényeg az, hogy legyen a weboldalnak egy célja. Ha az eladás, akkor az, ha az információátadás, akkor pedig ezt kell fókuszba helyezni.
7 ok, amiért szükséged van weboldalra 2023-ban
Nézzük meg részletesen is, hogy miért kell egy weboldallal rendelkezned az új esztendőben.
#1 Ezt diktálják a fogyasztók
Ahogy a bevezetőben is írtuk, már az idősebb generáció tagjai is aktívan használják az internetet, épp ezért az összes célközönség megtalálható, csak más és más mértékben.
Mivel már mindenki ilyen otthonosan mozog az online térben, nem túlzás azt mondani, hogy a weboldal leginkább olyan, mint egy hagyományos bolt kirakata.
Ahogyan az emberek „járnak-kelnek” a digitális térben, meglátják a weboldaladat, vagyis a kirakatot és „betérnek” hozzád. Ha pedig tetszik nekik, amit látnak akkor vásárolnak vagy igénybe veszik a szolgáltatásodat. Viszont ha nincs kirakat, tehát nem rendelkezel weboldallal, egész egyszerűen láthatatlan leszel az internet népe számára.
Ez pedig azért is rossz hír, mert az emberek egyre több időt töltenek a neten: világszerte átlagosan napi 7(!) órát töltenek online. Tehát amennyiben feltételezzük, hogy a 24 órából 8 órát alszunk, a maradék 16 óra csaknem felét töltjük a világhálón. Ez hihetetlenül magas szám már most is, ám a jövőben még tovább emelkedik majd.
#2 Maga az online jelenlét
Gondolj csak bele, hogy valaki, valahol meglátja a plakátodat, megtetszel neki és rád keres a neten, de nem talál. Szerinted mit hisz majd? Nagy valószínűséggel az játszódik le benne, hogy a cég már sajnos megszűnt, és nem lehet tőle vásárolni.
Egy weboldalra azért is szükség van, hogy az online jelenléttel azt üzend: itt vagyok, működök. Sőt, továbbmegyünk: azt kommunikálja a leendő ügyfelek felé, hogy komolyan veszed a munkádat.
Itt ugyanis megoszthatod velük az információkat a termékedről, szolgáltatásodról, hobbidról, közelebbről is megismerheted a vásárlóidat, sőt akár az ország vagy a világ másik végéből is jöhetnek ügyfeleid.
A világhálót nem véletlenül hívják így, hiszen keresztülível a földrészeken, ezzel pedig olyan potenciális piacokat érhetsz el, amelyet egy hagyományos, fizikai bolttal vagy irodával soha.
#3 A versenytársakkal is tartani kell a lépést
A digitalizáció előbb vagy utóbb elkerülhetetlen, a fő kérdés azonban az, hogy te léped meg előbb vagy a konkurencia. Aki előbb képes megszólítani a célközönségét az online térben, hatalmas lépéselőnybe kerül a versenytársakhoz képest.
Sőt, kellő energia befektetéssel még az iparági óriásokkal is felveheted a versenyt.
#4 A közösségi média változik
Ha már mindenki ott van Facebookon, miért nem elég csupán egy Facebook-oldal? – kérdezhetnéd. Azonban a Facebook (Meta) mellől rengetegen elpártoltak az utóbbi időben, a fiatalabb korosztályt már egyáltalán nem érdekli, és inkább TikTokot vagy BeRealt használnak.
A közösségi média folyamatosan változik és átalakul, és nagyon komoly marketing-csapatra van szükséged ahhoz, hogy minden platformon jelen legyél és tartalmat gyárts.
Egy weboldal azonban olyan, mint egy masszív kőoszlop a social media viharában, amit ráadásul mindig naprakészen tarthatsz, és minden egyes tartalommal elősegíted azt, hogy a kereső előrébb rangsoroljon téged.
Ez pedig hosszú távon természetesen több organikus elérést eredményez, amiért fizetned sem kell.
És itt most ismét visszakanyarodnánk a Facebookra, ahol folyamatosan csökken az organikus elérések száma. Léteznek olyan kompetitív piacok, ahol tényleg hatalmas összegeket kell elégetni ahhoz, hogy interakciót csikarjanak ki az emberekből és eljusson az üzenet a célközönséghez.
#5 Rugalmassá teszi a munkaidőt
Egy fizikai üzlet esetén korán fel kell kelned, ki kell nyitnod és ott kell maradnod a munkaidő végéig. Ráadásul, ha nem a tiéd a hely, fizetned kell a bérleti díjat és a rezsiköltséget is, ami az energiaválság miatt jelenleg kiugróan magas.
Ezzel szemben egy online shopot bárhonnan üzemeltethetsz, és nincs kőbe vésve az sem, hogy reggel 8-kor ott kell ülnöd a gép előtt.
Nem kell rezsit fizetni, csupán a tárhelyért és adott esetben a karbantartásért, ezek költsége azonban a töredéke annak, amit adott esetben egy hagyományos boltra havonta költeni kell.
Ráadásul, ha jól automatizált az oldalad (hírlevélküldővel, bankkártyás fizetési lehetőséggel, online számlázóval), akkor az adminisztratív terheid is gyakorlatilag a nullával lesznek egyenlőek.
Az ügyfélszolgálatot pedig akár egy jó chatbottal is kiválthatod, amivel még tovább csökkenteheted a terheidet. Ezt az időt pedig arra fordíthatod, hogy még több vásárlót szerezz és felvirágoztasd az üzletedet, míg egyre nagyobbra és nagyobbra nőssz majd.
#6 24 órás ügyfélszolgálat
Egy weboldal sosem zár be (maximum karbantartás esetén) és mindig elérhető. Ha valakinek éjfélkor jut eszébe vásárolni, akkor is tud nálad rendelést leadni, vagy be tud hozzád jelentkezni másnapra, hogy igénybe vegye a szolgáltatásodat.
Ráadásul ha valakinek kérdése van, azt megválaszolhatja a chatbot. Amennyiben pedig a válasz nem kielégítő, úgy te is meg tudod válaszolni, 24 órán belül. A lényeg, hogy sokkal hatékonyabban el tudod végezni a feladataidat, kevesebb idő alatt méghozzá úgy, hogy több pénzed lesz.
#7 Jól megtérülő befektetés
Amikor az ember befektetésekre gondol, általában ingatlan vagy valamilyen kötvény, részvény, tőkealap jut az eszébe. Esetleg egy startup. Pedig létezik egy sokkal egyszerűbb, ám megtérülő befektetés, ami nem túl nagy meglepetésre a weboldal.
A befektetés megtérülését, vagyis az ROI-t, többféleképpen felgyorsíthatod: SEO-val, jól elhelyezett CTA-kal, szuper minőségű képekkel, hasznos információkkal és egyszerű rendeléssel, foglalással.
Ha úgy gondolod, hogy neked is egy jól megtérülő befektetésre van szükséged, tekintsd meg a referenciáinkat, majd ha szimpatikusak vagyunk, vedd fel velünk a kapcsolatot.