Mire figyelj egy webáruház indításakor?

Nagyon sokan játszanak el a gondolattal, hogy webshopot indítanak, viszont a kivitelezésig már jóval kevesebben jutnak el. Ez nem is olyan meglepő, hiszen egy webshop létrehozásához komplex látásmód, marketingszemlélet és persze jó termék is kell. (Hogy még pontosan micsoda, azokat részletesen is kifejtjük, lejjebb a cikkben.)

Viszont ha a webshop berobban, akkor kvázi „passzív módon” szerezhetsz magadnak jövedelmet, aminek segítségével pénzügyileg függetlenedni tudsz. Ha tehát te is kacérkodsz a webshop indításának gondolatával, akkor görgess lejjebb, hiszen megmutatjuk mi is kell hozzá pontosan!

Válaszd ki a domain nevet és a hostot

A domain név kiválasztása egyszerűnek tűnő feladat, pedig rengeteg időt és kreatív energiát emészthet fel. Sajnos rengeteg foglalt domain név van, így a legjobb, ha a cégneved, fantázianeved használod. 

Ha még nincs név, akkor az összes ötletet írd fel magadnak, csekkold le, hogy szabad-e az adott domain. A listán megmaradtakból aztán válaszd ki azt, amelyik a legszimpatikusabb. 

Ha már megvagy a domain névvel, az fél siker. A siker másik fele pedig a lehető legjobb ár-érték arányú tárhelyszolgáltató kiválasztása.

Itt fontos megérteni, hogy nem szabad a legolcsóbb hostot választani, hiszen a legolcsóbb ajánlat később mindig visszaüt. Lehet, hogy lassú szervert kapsz, vagy nem fognak válaszolni az ügyfélszolgálaton. 

Egy esetleges hosszú távú leállással pedig, adott esetben, nagyon sok pénzt veszíthetsz. Ha pedig nem vagy megelégedve a hosttal, akkor költöztetni kell, ami szintén költséges és nem igazán egyszerű művelet. Épp ezért kellő időt, és energiát kell fordítanod a legjobb tárhelyszolgáltató kiválasztására.

Amit érdemes figyelembe venni:

• Milyen gyors a szolgáltató?
• Mekkora tárhelyet kapsz a pénzedért?
• Van-e bármilyen forgalom-korlátozás?
• Mennyire biztonságos?
• Jár-e SSL-szolgáltatás az adott csomaghoz?
• Milyen az ügyfélszolgálat? Milyen gyorsan válaszolnak egy felmerülő problémára?
• Melyik tartalomkezelő-rendszerekkel használható? (Pl.: használható-e WordPress-szel?)
• Milyen alapú a webtárhely? (Pl.: Cpanel satöbbi)
• Vannak-e nagyobb, ismertebb ügyfelek? (Ha nagyforgalmú oldalakat jól ki tud szolgálni – például egy ismertebb webshopot – akkor bátran választhatod te is az adott szolgáltatót.)

Ha nem vagy biztos benne, érdemes keresgélni a tematikus Facebook-csoportokban, hogy ki melyik szolgáltatót ajánlja. Több tucat programozó nem tévedhet. 

Webfejlesztő cég kiválasztása  

Ha már a programozóknál tartunk… Ugyanilyen fontos szempont, hogy te szeretnéd elkészíteni az oldalt vagy webfejlesztő céget bízol meg a webshop fejlesztésével. 

Mindkettő járható út, de érdemes előtte matekozni egy kicsit.

Ha te szeretnél foglalkozni a weboldallal, de még nem csináltál ilyet, akkor rengeteg videót kell megnézned a YouTube-on, és kvázi az alapoktól kell megtanulnod egy új szakmát. 

Nem lehetetlen, hiszen alapszintre relatíve hamar fel lehet hozni magad (kb. fél év), viszont előfordulhat, hogy olyan problémával találkozol, amihez már legalább középhaladó tudás szükséges. 

Ahogy kőművesnek sem tanul meg az ember két perc alatt (vagy ha igen, akkor ne bízd rá a házad építését), úgy weblap-készítő sem lesz senki varázsütésre. Ez bizony egy hosszú folyamat, és az időddel fizetsz azért, hogy működőképes webshopot hozz létre. 

Ha pedig fejlesztőre szeretnéd bízni, mindenképp kérj tőle referenciákat és árajánlatot. Válassz ki több céget, „versenyeztesd meg őket” és válaszd azt, amelyik a lehető legjobb ár-érték aránnyal bír. 

Viszont érdemes felkészülnöd, és leírni a lehető legrészletesebben az elképzeléseidet, hogy pontos ajánlatot tudjanak adni. 

Azt, hogy melyik éri meg jobban – neked elkészíteni vagy cégnek kiadni – úgy tud eldönteni, hogy számolsz. Kb. mennyi időt venne igénybe, míg megtanulod és összerakod? 

Mennyi idő alatt írod meg a webszöveget, töltöd fel a termékfotókat, és mennyi idő, míg keresőoptimalizálod az oldalt?

Ezt érdemes úgy kimatekozni, hogy órákra bontod. Ha azt mondod, hogy napi 3 órát tudsz rászánni fél évig, az összesen 549 óra. Ha jelenleg 2000 forintos órabérért dolgozol, akkor több mint 1 millió forintnyi órád megy el rá. 

A webshop megtervezése

A weboldal megtervezéséhez érdemes megvizsgálni az aktuális trendeket. Fontos a felépítés, a jó használhatóság, a márkaazonos színvilág. 

A legjobb, ha a webfejlesztőnek elküldöd azokat a weboldalakat (lehet ez akár konkurencia is), amik tetszenek, és leírod, hogy miért. 

A webshop esetében külön figyelned kell arra, milyen termékkategóriákat, illetve milyen szűrőket hozol létre. 

Egy néhány tucatos vagy egytermékes webshop esetében ennek nem lesz akkora jelentősége, azonban ha később bővül a paletta (vagy eleve több száz-, ezer termékes webshopot tervezel), akkor nagyon fontos, hogy a vásárlók könnyen megtalálják azt a terméket, amelyet keresnek. 

A navigáció azonban csak a felhasználói élmény-tortának az egyik szelete. Fontos még, hogy nagyon jó minőségű képek (lehetőleg minél több), termékvideó, illetve egyedi termékleírás is legyen az oldalakon.

Lehetséges, hogy elsőre iszonyat mennyiségű munkának tűnik, de egy webshop folyamatos gondozást igényel. (Ha emlékszel még, a cikk elején a passzív jövedelmet idézőjelbe tettük – nem véletlenül.)

Ezenkívül fontos a betöltési sebesség is: a kutatások szerint 3 mp alatt a legideálisabb a betöltési sebesség, amit rengeteg különböző tényező befolyásol. 

Ilyen például a képek mérete, a tárhelyszolgáltató által nyújtott sebesség, van-e CDN, Gzip, cache, és hogy tömörítve vannak-e a Javascript és CSS fájlok – csak hogy néhány dolgot említsünk. 

Fontos, hogy hány kattintással jut el a vásárló az adott termékhez (minél kevesebb, annál jobb), és mennyi klikkeléssel tud a pénztárhoz eljutni. 

Itt érdemes megállni egy percre, hiszen egy sarkalatos ponthoz érkeztünk: a fizetéshez. Biztosítanod kell azt, hogy a vevőd utánvéttel, illetve átutalással tudjon fizetni. Még jobb, sőt kifejezetten ajánlott, hogy a bankkártyával való fizetést is biztosítsd a számára (például Stripe, Simplepay, Borgun, Barion satöbbi).

Szállítás, számlázás

A webshop elkészítésének talán legnehezebb pontjához érkeztünk: a szállításhoz, illetve a számlázáshoz.

Ehhez mindenképp szükséges bevonni egy könyvelőt, hogy a lehető legjobb adózási módot találjátok meg. Sajnos nagyon nehéz olyan szakembert találni, aki ért a webshopok könyveléséhez is, de mindenképp megéri a rászánt időt, hiszen így biztonságban tudhatod a pénzügyeidet.

Ezenkívül érdemes szerződést kötni egy olyan fuvarozó, vagy fulfillment céggel, akik kedvező áron tudják a termékeidet országszerte szállítani. 

Mindenképp olyat keress, aki az országban 1-2 munkanapon belül szállít ki, hiszen a gyorsaság a mai világban kulcsfontosságú. Ugyanis (igen még az árérzékeny vásárlók is) képesek kifizetni plusz pénzt azért, hogy hamarabb megkapják a termékedet. 

A fulfillment cég egyébként a raktározási, és logisztikai problémáktól is megszabadít. Ők végzik majd helyetted a csomagolást, a címkézést, a tárolást, illetve a szállítást is, így mindenképp érdemes elgondolkodni ezen a megoldáson is. 

A webshophoz szükséges jogi dokumentumok

A webáruház megtervezésének másik sarkalatos pontja, hogy meglegyenek a szükséges jogi dokumentumok. Ehhez szintén érdemes egy ebben jártas szakember (ügyvéd) segítségét kérni. 

És hogy milyen jogi dokumentumok kellenek egy webshop elindításához?

• Általános szerződési feltételek (ÁSZF)
• Adatkezelési nyilatkozat (GDPR)
• Adatvédelmi tájékoztató
• Szállítási feltételek
• Fizetési feltételek

Persze ezeket nem elég csak közölni, be is kell tartani a dokumentumokban foglaltakat.

A webshop tesztelése és promózása

Mielőtt élesítenéd a webáruházat, mindenképp hajts végre egy próbavásárlást úgy, hogy házhoz kéred a saját termékedet. Figyelj arra, hogy milyen automatikus e-maileket állítottál be, hogy mindenről kellőképp tájékoztatod-e az ügyfelet, illetve a számla is rendben megérkezik-e. 

Ha minden rendben van, akkor mobilon is menj végig a folyamaton, de ne adj le még egy rendelést, csak ellenőrizd, hogy a vásárlási folyamat zökkenőmentes és gyors legyen.

Miután tesztelted a webshopot, jöhet a promózás: érdemes Facebookon, Instán, illetve Google Adsen is meghirdetni a termékeket, majd ráfeküdni a keresőoptimalizálásra. A SEO, bár hosszabb folyamat, de organikus látogatókat hoz az oldaladra, ráadásul ingyen.

A haladó csomag már tartalmazza a logó-, illetve landing page tervezést is, tehát teljeskörű szolgáltatást nyújt.

A további részleteket és a teljes csomagajánlatokat a linkre kattintva érheted el.