Minden bizonnyal a te fantáziádat is piszkálja, hogy elindítsd a saját, online vállalkozásodat (hiszen ezért is kattintottál erre a cikkre). Ez azonban nem olyan egyszerű, hiszen már az elején rengeteg a megoldandó kérdés, probléma.
A cikkben most azokat a legfőbb szempontokat gyűjtöttük össze, amik mindenképp szükségesek ahhoz, hogy egy hosszú távon is rentábilis, online bizniszt tudj elindítani. De ne is szaporítsuk a karaktereket, vágjunk bele!
#1 Találj egy problémát és oldd meg
Tudjuk, nagy a kísértés, hogy már az elején logót tervezz, és a dizájnnal, brandinggel foglalkozz, de előtte sokkal fontosabb dolgok is vannak. Először ki kell ásni a ház alapját, így lehet csak bele betont önteni, majd szépen, tégláról téglára felépíteni.
Ha fizikai vagy szellemi terméket szeretnél árulni, meg kell határoznod, hogy milyen problémát szeretnél megoldani.
Mondunk néhány egyszerű, és néhány kevésbé egyértelmű példát is.
A vízvezeték-szerelők elhárítják a dugulást és megszüntetik a csöpögő csap problémáját.
A ruhaboltok segítenek abban, hogy az öltözködéssel ki tudd fejezni magad.
Ezek voltak értelemszerűen az egyszerűbb esetek, most nézzük a bonyolultabbakat.
Probléma:
Rengeteg kisállat veszik el, és sokuk sajnos soha nem kerül többé elő.
Megoldás:
Vannak azonban olyan GPS követők, amiket a kiskedvencek nyakörvébe lehet integrálni, és telefonos appal nyomon tudod követni a mozgásukat.
Probléma:
A világ lakosságának 8-15%-a balkezes, mégis nagyon kevés balkezeseknek szóló termék található a piacon.
Megoldás:
Legyen egy webshopod, ami csak balkezes termékeket árul.
Hogyan lehet problémát találni? Mi alapján határozd meg az online vállalkozásod célját? Rövid útmutató, lépésről lépésre
- Helyezd előtérbe a szenvedélyedet. Szeretsz futni? Imádsz túrázni? Szereted az állatokat? Játszol valamilyen hangszeren? Odáig vagy a fociért? Ha van egy hobbid, szenvedélyed, amit szívesen csinálsz, akkor erre érdemes építkezni.
- Találj egy problémát az adott területen belül (mint a fent említett példában). Talán ez a legnehezebb része a dolognak, hiszen látszólag már a világ összes létező problémáját megoldották, pedig ez közel sincs így. Legyél nyitott, beszélgess barátokkal, szakemberekkel vagy készíts egy online kérdőívet arról, hogy ki milyen problémákkal találkozik az adott szegmensben.
- Találd meg a piaci rést. Nagyon sokáig nem voltak vegán, állatkísérletektől mentes kozmetikai termékek, míg végül valaki megcsinálta, és milliárdos bizniszt épített fel rá – ez például az amerikai Lush cég. De ezen belül is lehet még tovább menni: lehet, hogy nincs olyan vegán arclemosó, ami hatékony lenne.
#2 Válassz üzleti modellt és határozd meg a célcsoportot
Miután letisztult előtted a kép, jöhet a következő lépés: az üzleti modell és a célcsoport definiálása. Alapvetően 9 üzleti modellt különböztetünk meg.
- E-commerce: klasszikus fizikai, vagy szellemi termékeket árusító webshopok, és az olyan piacterek, mint például az Amazon, eBay satöbbi.
- White-label: nagyon gyakori, hogy a termék gyártását valaki más végzi, mégis saját brand néven fut. Ilyen esetekben beszélhetünk bérgyártásról. Lehet például saját étrend-kiegészítő márkád, és a bérgyártást kiadhatod külső cégnek.
- Franchise: ebben az esetben már egy kész márkába, üzleti folyamatba vásárolod be magad. A Burger King vagy a McDonald’s éttermeit is franchise hálózatokon keresztül üzemeltetik.
- Freemium: leginkább digitális termékeknél jellemző; egy része ingyenes, azonban ahhoz, hogy zavartalanul tudd használni, elő kell rá fizetned. Ilyen például a YouTube, és a Spotify is, amelyeknél az előfizetésért cserébe reklámmentességet kapsz.
- Előfizetéses rendszer: ez szellemi termékeknél leginkább a coaching, képzés, tréning oldalak esetében működik, ahol az előfizetésért cserébe oktatást, tananyagot kapsz. Fizikai termékeknél is hasznos lehet, például előfizetéses rendszerben vásárolhatsz arckrémeket, vitaminokat, kávé csomagokat satöbbi.
- B2B: ebben az esetben nem magánszemélyeknek, vásárlóknak értékesítesz, hanem cégeknek.
- Szabadúszó: népszerű vállalkozási forma, leginkább az olyan szellemi tevékenységeknél, mint a fejlesztés, grafikai munkák, szövegírás, marketing és keresőoptimalizálás.
- Coaching: tanácsadóként a szakértelmedet „bocsátod áruba”, ezt adod el ügyfeleidnek.
- Affiliate marketing: ebben az esetben más vállalkozások termékeit reklámozod, és adod el, ami után jutalékot kapsz, így passzív bevételre tehetsz szert.
Miután meghatároztad az üzleti modellt, itt az ideje egy fontos dolognak: tudnod kell, kinek értékesítesz.
Ehhez meg kell határoznod egy célcsoportot. Idős embereknek szánod a terméket, vagy fiataloknak? Nőknek, férfiaknak vagy uniszex? Városi vagy vidéki embereknek értékesítesz? Mi az, ami érdekli őket, hol tudsz velük kommunikálni?
Ha meghatároztad a célcsoportot, azt is tudnod kell, hogyan kommunikálnak. Ezért is jó, ha olyan online vállalkozást indítasz, amit te is szeretsz vagy amiben jó vagy, hiszen ez már egy versenyelőny.
Ha például szeretsz e-bike-ozni, és ebike webshopot akarsz indítani, akkor tudod, hogyan kommunikálnak, mi az, ami érdekli őket és ki is a célcsoport, hiszen te is ebben mozogsz.
Tipp: Ne felejtsd el, hogy szükséged lesz adatvédelmi nyilatkozatra, Általános Szerződési Feltételekre, illetve egyéb, jogi dokumentumokra is.
#3 Elemezd a konkurenciát
A konkurencia elemzése rendkívül fontos, hiszen az is lehet, hogy ezen bukik el az ötleted. Ha túl sok a versenytárs az adott piacon, akkor szűkíteni kell, és meg kell találni a fent is említett réspiacot.
Ha például a környéken rajtad kívül 15 cukrászda van, ne akarj csak egy lenni a sok közül.
Legyél te az, aki csak cupcake-eket vagy csak krémeseket készít, viszont olyan minőségben, mint senki más.
A versenytársaktól pedig lehet tanulni is: találd meg,
- miben rejlik a sikerük,
- mi a taktikájuk,
- mennyire használják ki az aktuális trendeket,
- milyen a weboldaluk, a dizájn,
- hogyan pozicionálják magukat satöbbi.
De hogyan is térképezd fel a konkurenciát? Íme néhány tipp:
- Olvasd rendszeresen a blogjukat (ha van). Amennyiben nincs, neked legyen és máris versenyelőnyben vagy.
- Vásárolj egyet, az általuk árusított termékek közül. Nézd meg, mennyire egyszerű a vásárlási folyamat, van-e köszönő e-mail, milyen gyorsan jön meg a termék, milyen a csomagolás, kaptál-e ajándékot, kupont a következő vásárlásra és a többi. Minden, ami sikeres át lehet vinni a te online vállalkozásodba is, ami pedig náluk hiányzik, te bevezetheted.
- Hagyj egy terméket a kosarában, és nézd meg, mi történik. Kapsz-e e-mailt? Ha igen, milyet?
- Iratkozz fel a hírlevelükre, és olvasd őket.
- Kövesd őket a közösségi médiákon. Nézd meg, milyen felületeken vannak fenn, milyen gyakran posztolnak és mekkora célközönséget érnek el.
Profi tipp: készíts róluk SWOT-elemzést, hogy kiegészítsd a fenti kutatásokat. A SWOT egy olyan analízis, amely megvizsgálja a versenytársak erősségeit, gyengeségeit, és azt a területet, ahol még érdemes fejlődni.
#4 Ötletelés: találd ki az online vállalkozás nevét, logóját és az arculatát
Az online vállalkozás nevét nem egyszerű kitalálni, és nincs is egzakt tanács ezzel kapcsolatban, inkább csak általánosságok.
- Az adott országnak megfelelő brand nevet válassz: ha angol nyelvterületre is szeretnél árusítani, akkor legyen angol, vagy angolnak ható. Gondolj csak a Google-re, az Apple-re vagy a Nike-ra.
- Legyen könnyű lebetűzni és kimondani, hogy ne kelljen találgatnia az ügyfélnek, hogyan is írják.
- Hangosan kimondva is jól hangzó legyen.
- Legyen emlékezetes.
- Jól határolja körül a tevékenységet, piacot, amelyre árusítasz.
- És végül: legyen szabad a brand domain neve.
A dizájn szempontjából érdemes megnézni, hogy a konkurencia milyen színeket használ. Nem kell másolni, de remek inspirációkat lehet szerezni. Nézd meg, mik az aktuális weboldal és színtrendek, nézz néhány menő színkombinációt, és inspirálódj. Talán ez a legfontosabb.
A logó megtervezése során ügyelj arra, hogy színben passzoljon az arculathoz. Ismét érdemes megnézni a versenytársakat vagy hasonló weboldakat és ihletet meríteni, de még jobb, ha egy grafikust bízol meg ezzel a munkával.
#5 Hozz létre egy weboldalt
A végére maradt a legfontosabb: vagyis a weboldal létrehozása. Az online vállalkozásodnál figyelned kell arra, hogy a honlap letisztult legyen, átadja a fő üzenetet, kapcsolatba lehessen lépni veled, illetve biztosítanod kell a fizetési átjárókat is (például Stripe, PayPal satöbbi).
Az egyedi weboldal fejlesztése azonban több százezer forint is lehet, így erre érdemes gyűjtögetni.
Tipp: A WebsitExpón egyedi weboldalakat vásárolhatsz webshopunkból anélkül, hogy egy vagyont kelljen kifizetned. Haladó csomagunkban minden beállítás megtalálható, ami egy webshophoz vagy egy bemutatkozó oldalhoz szükséges.
Bemutatkozó oldalnál ilyenek például:
- az SSL (biztonságos honlap beállítás)
- mobilbarát weboldal
- domain és tárhely konfigurálása,
- blog integráció,
- és a GDPR-kompatibilitás.
A céges weboldal további részleteit és csomagjait a linkre kattintva érheted el.
Webáruház esetében:
- maximálisan 100 termék feltöltése
- webshop funkciók beállítása (kosár, kosárba helyezés, áttekintő stb)
- SSL beállítása (biztonságos honlap)
- domain és tárhelyszolgáltató konfigurálása
- mobilbarát webshop
- Social Media összeköttetés
- Automatikus e-mail küldés vásárlás esetén
- Utánvétes fizetés + kártyás fizetés integráció
- Blog szekció integráció
- Ügyfél visszajelzések szekció
- Logó tervezés
A webshop szolgáltatásunk további részleteit és csomagjait a linkre kattintva érheted el.