A világunk folyamatosan fejlődik. Gondolj csak bele, hogy mi lenne, ha annak idején azt mondtad volna, hogy nem kötteted be a telefont, nem hallgatsz rádiót vagy nem nézel tévét? Tulajdonképpen azzal, hogy nincs weboldalad ilyen léptékű ugrásokra, fejlődésekre mondasz nemet.
És persze nem utolsósorban a profitra, hiszen rengeteg potenciális vásárlótól, ügyféltől esel el. Ne legyünk álszentek: a világ a pénz körül forog, és ahhoz, hogy meg tudj élni a vállalkozásodból, neked is mindent meg kell tenned.
A cikkben épp ezért összegyűjtöttük azokat a hátrányokat, amelyek a cégedet, vállalkozásodat érintik akkor, ha nincs weboldalad.
1. Kevesebb esélyed van arra, hogy megismerjék a brandedet
Az internet voltaképpen olyan, mint egy nagy digitális hirdetőtábla. Van fizetős verziója (például a Google Ads) és létezik ingyenes hirdetési lehetőség (ha megfelelően keresőoptimalizálod az oldalad).
A hirdetőtábláról azonban előbb vagy utóbb lekerülnek a hirdetések – az internetről viszont nem. Gondolj úgy a felületre, mint egy állandó, 0-24-es reklámra, amit akkor is megtalálnak az ügyfeleid, amikor te éppen alszol, vagy nyaralsz.
És minél többen látják ezt a reklámot (ahogy például egy tévéreklám esetén is), annál valószínűbb, hogy tőled vásárolnak majd, és a te szolgáltatásaidat veszik igénybe. Sokkal könnyebben és hatékonyabban megismerik a márkádat, mintha csak offline lennél jelen.
És hogy őszinték legyünk: egy egyszerű, közösségi médiás (például Facebookos oldal) nem tudja felvenni a versenyt egy kész webhellyel. (Habár jó kiegészítője lehet annak.)
2. Sokkal nehezebben szerzel új ügyfeleket
Akár nagy-, akár kisvállalkozásod van, soha ne mondj nemet az új ügyfelekre. Minél több van, annál nagyobb a nyereség és a növekedési potenciál.
Minden bizonnyal offline üzletként is szembesültél már azzal a problémával, hogy mennyire nehéz új ügyfelet, vásárlót bevonzani. Jelenleg a webhely az egyik leghatékonyabb marketing eszköz, amellyel ezt véghez viheted.
És hogyan?
Ismertesd meg a látogatókkal, hogy milyen előnyei vannak a termékednek, szolgáltatásodnak. Lehet, hogy teljesen egyedi produktumod van: olyan, amivel a konkurencia nem rendelkezik. De az is lehet, hogy sokkal kedvezőbb áron adod ugyanazt a szolgáltatást, mint a versenytársad.
Azonban mindez az előny teljesen elolvad, ha az érdeklődők erről nem tudnak.
Oszd meg velük, miért érdemes téged választani a konkurenciáid helyett.
Soha ne ferdíts, ne emelj ki olyan marketingelőnyöket, amelyek nem léteznek, hiszen akkor hiteledet veszted a piacon.
Informáld a leendő vásárlóidat és építsd ki apránként a bizalmat. Bizony hosszú út, és kemény munka, de hidd el: mindez később sok-sok extra profitban is meghozza a gyümölcsét.
3. Kevesebb lesz a visszatérő vásárlód
A visszatérő vásárlók statisztikailag kimutathatóan sokkal több eladást generálnak, mint az első alkalommal vásárlók. Új vásárlóként ugyanis az emberek először mindig kisebb megrendelésekkel tesztelik, hogy a termék vagy szolgáltatás megfelel-e az elvárásainak.
Ha pedig elégedettek, akkor újra vásárolnak majd. Viszont már jóval magabiztosabban, céltudatosabban döntenek, és többet is vesznek, hiszen tudják, hogy mit várhatnak tőled.
És itt jön be a képbe az előbb is említett transzparencia.
Ha valótlant állítasz, és a termék vagy szolgáltatás mégsem olyan, mint amilyennek leírtad, akkor legközelebb messziről elkerülik a weboldaladat. Ha pedig elégedettek, akkor „járt utat járatlanra ne cserélj”: tehát nem fognak máshol vásárolni és kockáztatni, hanem biztosra mennek.
Ezt a magas színvonalú szolgáltatások vagy terméket mellett extra akciókkal, személyre szabott hírlevelekkel és törzsvásárlói kuponokkal is felpörgetheted. Így a látogatódi majd valóban úgy érzik, fontosak számodra, és törődsz velük.
Egy másik fontos dolog a weboldallal kapcsolatban, hogy engedélyezed az ügyfélvéleményeket.
Más vásárlóknak a többi vevő sokkal inkább hisz, mint a leírásoknak. A negatív vélemények pedig szintén fontosak (már ha építőjellegű a kritika), hiszen ezek segítségével te is folyamatosan fejlődhetsz.
4. Értesítheted a leendő vásárlóidat, ügyfeleidet az új termékekről, szolgáltatásokról – és persze az akciókról
Az akciók lényege, hogy többen vásároljanak nálad. És bizony a mai, modern világban az egyik legjobb hely, ahol ezt megteheted (a közösségi média-oldalaid mellett) a honlap.
Minél egyedibb termékleírásokat írsz, minél inkább részletezed a szolgáltatásaidat, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy a Google előrébb rangsorol. Ha pedig már a kereső első oldalán vagy az fél siker, ugyanis a látogatók 90%-kal nagyobb valószínűséggel vásárolnak majd nálad, mintha csak a második oldalra szorultál volna.
A Google Display hálózatán vagy a Youtube-hirdetéseken keresztül is több száz, ha nem több ezer potenciális felhasználót érhetsz el. Ha 1000 embernek pedig csak a 2%-a vásárol, ráadásul rendszeresen, az már időszakonként plusz 20 vásárlót jelent.
5. Kisebb a valószínűsége, hogy külföldi vásárlóid lesznek
Az internet globális, egy az egész világot átszövő hálózat. Létrehozhatsz többnyelvű weboldalt is, ha úgy gondolod, hogy a terméked vagy szolgáltatásod nemzetközi szinten is érdekes lehet. Ezzel pedig új kapukat nyitsz meg, és valósággal felrobbanthatod a forgalmad.
Az internet segítségével korlátok nélkül, időzónáktól és földrajzi területektől függetlenül reklámozhatod a márkádat. Ráadásul ahhoz képest, hogy mekkora megtérüléssel kecsegtet, nem is kell bele annyit invesztálni, mint gondolnád… de erről majd később.
6. A digitális marketing a jelen, és a jövő
Mondhatnánk, hogy egy weboldallal vagy a digitális marketing alkalmazásával előre menekülsz… de ez sajnos nem igaz. Rengeteg cégnek, vállalkozásnak van már weboldala, és aki kimarad, az lemarad.
A hagyományos (és költséges) marketing ideje leáldozóban van. Az újságban, televízióban vagy bármilyen nyomtatott sajtóban való hirdetés ma már túlságosan drága, különösen a kisvállalkozások számára.
Egyrészt, a befektetéshez képest sokkal kisebb valószínűséggel térül meg. Ráadásul nem is tudod nyomon követni a kampányok hatékonyságát, és egész egyszerűen nem lehet őket optimalizálni, fejleszteni.
Ezzel szemben a digitális marketing mérhető, riportálható, és nagyon sokat lehet belőle tanulni (igen, még egy sikertelen kampányból is). A számok, statisztikák ugyanis megmutatják, hol hibáztál, így még egyszer sokkal kisebb a valószínűsége annak, hogy ugyanazt a hibát elköveted.
Ráadásul az analitikai eszközökkel sokkal átfogóbb képet kapsz arról, hogy ki a célközönséged, és hogyan kell velük kommunikálni.
7. A konkurenciádnak már van weboldala. És neked?
Ne legyenek illúzióid: a konkurenciád már valószínűleg rendelkezik weboldallal és hátrányban vagy. (Ha mégsem, akkor viszont szuper; hiszen jelentős előnyre tehetsz szert.)
Persze nincs olyan hátrány, amit ne lehetne ledolgozni, azonban az első lépés az, hogy létrehozunk egy weboldalt.
Mi egy piackutatás közben döbbentünk rá arra, hogy egy kisvállalkozás számára mennyire bonyolult tető alá hozni egy weboldalt.
Épp ezért egy olyan megoldást akartunk, ami egyszerűbbé, rövidebbé és olcsóbbá teszi ezt a folyamatot.
Vedd fel velünk a kapcsolatot és kérj személyreszabott ajánlatot egy bemutatkozó weboldalra vagy akár webáruházra.