Ha már rendelkezel weboldallal, és szállingóznak a megrendelések az organikus és a fizetett hirdetésekből, akkor itt az ideje a következő szintre lépni, vagyis több bevételt kell generálni. Ehhez pedig egy hatékony eszköz a Facebook-marketing.
A cikkben megmutatjuk, hogy miért fontos a Social media jelenlét egy vállalkozás számára (főleg a személyre szabott Facebook-oldal). Ezenkívül tippeket adunk, hogyan lehet hatékonyan fejleszteni a Facebook-jelenlétedet is.
Nem elég az organikus forgalom? Avagy miért van szükséged social media jelenlétre
Idővel az organikus forgalom is pusztán elég lehet… legalábbis ha azt mondod, hogy nem akarsz többet keresni egy bizonyos összegnél.
Fontos megérteni, hogy újabb és újabb piacok felé kell nyitnod, ha fenn akarod tartani a céged dinamikus fejlődését, mert innováció nélkül egész egyszerűen megtorpansz.
Ezért kell az, hogy a cégedet, brandedet újabb és újabb csatornákon is megmutasd, hiszen így egy teljesen más közönséget, más célcsoportot érhetsz el.
A cikkben elsősorban a Facebookról, mint platformról lesz szó, így hát nézzük is a statisztikákat: hányan és kik használják a Facebookot, valamint hogyan tudod beépíteni hatékonyan a marketingedbe.
Facebook statisztikák – mert az adatalapú elemzést (még) mindig szeretjük
A világon jelenleg 2021 III. negyedévében nagyságrendileg 2,91 milliárdan(!) használják a Facebookot.
Beszédes adat az is, hogy a vállalat statisztikái szerint 2021 első negyedévében havonta 3,51 milliárd ember használta a vállalat legalább egy alaptermékét (a Facebookot, WhatsAppot, Instagramot vagy Messengert).
Korosztályt tekintve az alábbiak szerint oszlanak el az arányok:
- A 18-24 év közötti felhasználók körében a nők aránya 9,4-, míg a férfiaké 13,8%
- A 25-34 év közöttiek esetében az arány szintén a férfiak felé billen: a nők 12,5-, a férfiak 18.8%-a használja a platformot.
- A 35-44 év közötti korcsoportban a nők 7,6%-a, a férfiak 9,8%-a használja a felületet.
- A 45-54 év közöttiek körében pedig a nők 4,9%-a és a férfiak 5,8%-a.
- A legaktívabban tehát a 25-34 évesek Facebookot, a felhasználók 31,3%-a ebből a korosztályból kerül ki.
Miért kell(ene) minden válallkozásnak egy Facebook-oldal?
A fentiek alapján már minden bizonnyal te is sejted, hogy miért lehet szükséged neked is vállalkozás tulajdonosaként Facebook-oldalra (spoiler: azért, hogy több bevételt érj el).
És hogy mindezt hogyan érheted el?
1. Ismerd meg a célközönséged – hogy ők is megismerjenek téged
Ha meghívnak egy buliba, de nem mész el, akkor nem ismersz meg új embereket, és vica versa. Ezt az analógiát a Facebookra is teljes mértékben rá lehet húzni, hiszen ez egy közösségépítő- és üzleti platform.
És, mint olyan, lehetőséget ad arra, hogy közvetlenül kommunikálj a célközönségeddel. A kommunikációnak folyamatosnak és oda-vissza jellegűnek kell lennie.
Ossz meg minél több információt magadról, a cégedről (miért kezdted el [a személyes sztori mindig hatásos, és motiváló], milyen problémát oldanak meg a termékeid, a szolgáltatásod satöbbi. A másik oldalon pedig kérdezd meg a célközönségedet a tapasztalatokról, vond be őket a termék, a szolgáltatás fejlesztésébe satöbbi.
Ez így persze könnyűnek és egyszerűnek hangzik, pedig nem az. A Facebook algortimusa folyamatosan változik, egyre nehezebb pontosan elérni a célcsoportodat és a digitális zajban egyre nehezebb olyan contentet gyártani, ami kitűnik a többi közül és valódi interakciót érsz el vele.
2. Automatizáció és közösségépítés
„Bizonyos értelemben az internet olyan, mintha a Hollywoodi ügynököd lenne. A nevedben beszél, valahányszor nem vagy ott, hogy hozzászólj a dolgokhoz.” – Chris Brogan & Julien Smith.
Így van ez valahogy az üzleti Facebook-oldallal is. Olyan, mintha a te és a csapatod mini avatárjai lennének, hiszen akkor is kommunikálnak az ügyfelekkel, ha épp nem vagy ott a „vonal másik végén”.
Viszont a perszonalizált automatizáció által olyan személyes és mély kapcsolatokat alakíthatsz ki, amik túlmutatnak az egyszerű ügyfélszolgálaton.
Maga a közösségépítés tulajdonképpen az automatizáció egy része, hiszen az aktív tagok maguk generálják a tartalmat (ezt nevezik angolul user generated contentnek – tulajdonképpen a Facebook is egy user generated content-platform).
Ilyenkor nem kell törődnöd a tartalom előállításával, hiszen azt megteszik helyetted az aktív tagok, a rajongók. Ezt a közösségépítést következetes Facebook-marketing stratégiával és általad létrehozott, nagy létszámú csoportokkal lehet a legjobban kiaknázni.
3. Az egyik versenytársadnak már biztosan van
Általánosságban nem túl kreatív stratégia, ha pusztán azért csinálsz valamit, mert a versenytársad is ezt teszi. Azonban a közösségi médiás jelenléttel kapcsolatban picit más a helyzet.
Nagy hátrány, ha a konkurenciád használja (és ráadásul jól használja) a közösségi médiát.
Azt az interakciót tehát, amit tőled nem kapnak meg, tőle igen – viszont ez egyben azt is jelenti, hogy a pénzüket nála, és nem nálad költik, majd el.
1. + 2. + 3.=több bevétel
Hogy miért van szükséged social media felületre? Egész egyszerűen azért, mert remekül automatizálható és skálázható, ezáltal sokkal több bevételre tehetsz szert. Persze ehhez rengeteg idő, munka és kreatív energia kell.
Miben tud segíteni neked a WebsitExpo?
A Facebook egy olyan digitális mikrokozmosz, ahol millió bolygó kering, és a te bolygód csak egy, a sok közül. Bátornak kell lenned, időt és energiát kell szánnod arra, hogy a bolygót feltedd a térképre, a lájkolóid által pedig benépesítsd.
Épp ezért, először is meg kell, hogy ismerjünk téged, a brandedet, hogy meg tudjunk téged szólaltatni a Facebookon, és mindezt kreatívan, perszonalizáltan tegyük. (Ez az egyediség, amellyel téged felteszünk a térképre egyaránt igaz a szöveges- és a vizuális contentre is.)
- Ha még nincs Facebook-oldalad, beállítjuk azt, legyen akár új, akár régebbi a honlapod.
- Segítünk az alapbeállításokban, mint a profil- és borítókép, valamint leírásokat, elérhetőséget készítünk
- Meghatározzuk a célközönséged, és ez alapján létrehozunk egy Facebook-marketing stratégiát, ami mentén több érdeklődőt és több eladást generálunk majd.
Miért jobb megbízni egy ügynökséget, mint felvenni egy marketingest?
Egy ügynökség generalistákból áll. Van, aki a tartalomgyártásban van otthon, van aki a Facebook-posztok létrehozásában és a vizuális contentben. Egy olyan szakember megfizetése, aki ért mindehhez, súlyosan megterheli egy vállalkozás vagy kisebb cég költségvetését, hiszen havonta legalább félmillió forintos plusz kiadást jelentene.
Ehhez képest az ügynökségünk ennek töredékéért dolgozik.
Nézd meg a kedvezményes, havidíjas social media-menedzsment csomagjainkat.
Amennyiben pedig bármilyen kérdésed van a szolgáltatással kapcsolatban, várjuk a hívásodat!