Mindenki egyedi weboldalt szeretne, a legtöbben viszont mégis abba a hibába esünk, hogy képtelenek vagyunk elrugaszkodni a sablonoktól. Bizony: biztonsági játékosok vagyunk, és épp emiatt lesz az egyedi weboldal is tömegtermék; nem több mint a konkurencia átlogózott weboldala.
Pedig, ha egy kicsit el merünk vonatkoztatni a hagyományos sémáktól – úgy, hogy közben mégis fókuszban legyen az ügyfél és a UX – ki tudunk tűnni a digitális sorozatgyártásból. A cikkben azt mutatjuk be, hogy mik az egyedi weboldal előnyei, illetve hogyan lehet létrehozni egy egyedi honlapot.
Csapjunk is bele!
Az egyedi weboldal előnyei
Az alábbi listában 5 pontban összegyűjtöttük, melyek az egyedi site legnagyobb előnyei.
#1 Megkülönböztet a konkurenciától
Talán a legfontosabb szempont, hogy a konkurenciádhoz (vagy versenytársaidhoz – attól függ, mennyi van) képest hol helyezkedsz el az online piacon. Minél több a konkurencia, annál fontosabb, hogy egyedi, jól megkülönböztethető logód, és weboldalad legyen.
De nemcsak a logó és a dizájn külböztethet meg: a tartalmak egyedi hangja, a (folyamatos) kommunikáció szintén nagyon fontos. Ehhez pedig az kell, hogy a konkurenciánál is behatóbban, jobban ismerd a célcsoportot és felmérd azt, hogy mire van szükségük.
#2 Az egyedi UX segít hitelességet építeni
Az egyedi, brandeddel jól kolleráló színeken kívül érdemes nagy hangsúlyt fektetni az UX-re (user experience – vagyis felhasználói élmény) is. Ennek csak egy része az, hogy a gombok jól láthatóak legyenek, egyértelmű gombszövegekkel, viszont a másik része ennél már jóval interaktívabb.
A 0-24-es ügyfélszolgálatot megvalósíthatod például chatbotokkal, munkaidőben pedig egy kolléga állhat rendelkezésre, aki azonnal válaszol az üzenetekben feltett kérdésekre. Sokszor az ilyen aprónak tűnő dolgok tesznek egy céget, egy brandet hitelessé. De fordítsuk is meg a dolgot!
Ha vásárlóként egy weboldalra tévedsz, és felteszel egy kérdést, jogosan várhatod, hogy egy munkanapon belül válaszoljanak. Hiszen, ha még erre sem méltatnak, mit várhatsz az adott cégtől a továbbiakban? Épp ezért a support, az ügyfélélmény kulcsfontosságú.
#3 Költséghatékony
Sokan vagyunk abban a tévhitben, hogy ha valami egyedi, akkor az feltétlenül drága is. Pedig egy személyre szabott weboldal sem tekinthető drágának: a WebsitExpo shopjában például 75 eurótól 350 euróig találhatsz költséghatékony megoldású weboldalakat, amiket aztán teljes mértékben az egyedi igényeidre szabhatunk.
#4 Teljesen testreszabható
Apropó személyre szabottság! Egy egyedi megjelenésű weboldal lényege, hogy a menüsor betűtípusától, méretétől és színétől elkezdve a főoldali slideren és a teljes felületen keresztül egészen a láblécig (footerig) egyedi lehet a weboldalad. Az elképzeléseid alapján egyeztetünk veled előre a gombok színétől, az egységes arculatig, hiszen mindent meg tudunk valósítani.
#5 Gyors megtérülési idő
A koncepciónk lényege, hogy a vásárlástól kezdve minél hamarabb kézhez kapd az egyedi fejlesztésű site-odat. Ez azt jelenti, hogy a kész weboldal a megrendeléstől számítva nagyságrendileg 5 munkanapon belül elkészül.
Ha pedig már online vagy és az ügyfelek is megtalálnak, akkor a befektetett tőke igencsak gyorsan megtérül. Ez persze függ attól, hogy mennyit reklámozol, milyen a social media jelenléted és milyen tartalmakat gyártasz. Minél több figyelmet fordítasz ezekre, annál nagyobb lesz exponenciálisan a profit is.
Most, hogy megnéztük, mik a személyre szabott honlap előnyei, nézzük meg, miképp lehet egyáltalán megvalósítani ezt a koncepciót.
Hogyan lehet egyedi weboldalad?
Az alábbiakban összegyűjtöttünk 5 tippet, hogyan lehet egyedi a weboldalad.
#1 Az egyedi tartalom nagyobb organikus forgalmat generál
Ha egyedi contentet gyártasz – legyen az kategória- vagy termékleírás, blog, videó, podcast, infografika vagy egyéb anyag – a Google előrébb rangsorol majd. Ennek egészen prózai oka van: az emberek egész egyszerűen éheznek az egyedi tartalomra.
Gondolj csak bele: te szeretnél olvasni ugyanarról az 1001-edik cikkben, csak más kontextusban? Ugye hogy nem.
Friss, új információra van szükségünk, ha pedig ilyennel találkozunk, akkor az üdítőleg hat – és elolvassuk, megnézzük, meghallgatjuk (mármint akkor, ha érdekes). Azt, hogy a visszafordulási arány kisebb, az oldalon töltött idő pedig hosszabb intervallum, nemcsak te látod az Analyticsben, hanem bizony a Google robotjai is. És ha a kereső látja azt, hogy a content hasznos, akkor bizony „jutalmazza” is a weboldalt.
Az egyedi termékleírás, webshopok esetében, szintén fontos. Logikus is, hiszen ha a 10 konkurenciádnak ugyanolyan terméke van, mint neked, ugyanazzal a copy-paste termékleírással, te viszont vetted a fáradtságot, és más szöveget írtál, akkor vajon melyiket rangsorolja előrébb a Google? (Költői kérdés, de tudod, tudnod kell a választ.)
#2 Egyedi képek, illusztrációk
Egyszerűbb letölteni egy képet a Pixabay-ről, mint saját fotót készíteni, de hidd el: az egyedi kép sokkal nagyobb relevanciával bír. Egyrészt egy termékfotónál például alap szinten elvárás, hogy legalább 3-4 egyedi képed legyen, másrész kicsit ugyanaz a helyzet, mint a szöveg esetében.
Az oldallátogató már szinte biztos, hogy találkozott ugyanazzal a képpel, csak máshol, és már kifolyik a szeme, hogy ugyanazt a 10 képet kell újra és újra megnéznie.
Ha megnézed a WebsitExpo oldalát, mi is raktunk fel képet az irodáról, rólunk – hiszen ettől lesz arcunk, ettől leszünk egy egyedi, jól megkülönböztethető brand.
#3 Videós tartalmak
A szöveges content mellett érdemes azok videós formáját is feltölteni, hiszen van, aki nem szeret olvasni. A videó segítségével ráadásul sokkal könnyebben bemutathatod a termékedet, szolgáltatásodat.
Például, ha van egy nagyon egyedi terméked, aminek működését nehéz lenne leírni, érdemes reklám animációt használni a bemutatáshoz. De már önmagában a termékekről (használat közben) vagy a szolgáltatásról (ilyen volt – ilyen lett) készült videók is nagyon megkönnyítik a döntést, ha vásárlásról van szó.
#4 Legyél transzparens
Sajnos a transzparencia (az átláthatóság) nem igazán „dívik” az online világban. Pedig, ha bemutatod, hogy a projektjeid miképp alakultak – legyen az negatív vagy pozitív – azt üzeni a látogatóknak, hogy a te céged megbízható és hiteles. Lehet, hogy egyébként a konkurencia is az, viszont ha kettőtök közül te vagy az, aki ezt megmutatja, téged választanak majd.
Igen, sokszor ilyen apró(ságnak gondolt) kis nüanszokon múlik az, hogy a mérleg nyelve inkább feléd, és ne a versenytársad felé billenjen.
#5 Használj minél több testimonialt
A transzparencia egyik legnépszerűbb formája a testimonial, vagy review, másnéven az ügyfél vagy vásárlói vélemény. Fontos, hogy negatív és pozitív visszacsatolások is ott legyenek a főoldalon, hiszen épp ettől leszel transzparens, ettől lesz egyedi a weboldalad.
Mindenki, beleértve a konkurenciát is, szereti azt mutatni, hogy ők tökéletesek és nem hibáznak. Ha te, és a céged leszel az, aki felvállalja, hogy nem vagytok tökéletesek, máris sokkal hitelesebb leszel a potenciális vásárlók szemében.
Az, hogy a weboldalad egyedi nem csupán azt jelenti, hogy dizájnban különbözöl a vetélytársaidtól. A kommunikációról, a tartalomgyártásról, a social media jelentlétről éppúgy nem szabad elfeledkezni, mint az ügyfélszolgálatról.
Ha szeretnél egy személyre szabott weboldalt és egy egyedi hangot kölcsönözni neki, akkor bátran fordulj hozzánk, a WebsitExpo csapatához!