Előbb vagy utóbb minden cég, vállalkozás életében eljön az a pillanat, amikor ki kell lépnie digitális tér ugródeszkájára, és fejest kell ugrania a közösségi média medencéjébe. Ez első blikkre persze ijesztő lehet, hiszen egy laikus számára a kezelőfelület teljesen ismeretlen terep.
Épp ezért az útmutatónkban segítséget nyújtunk a céges social média felület létrehozásához Facebookon, Instagramon, valamint LinkedIn-en.
Csobbanjunk is bele!
Hogyan állítsd be a céges Facebook-oldalad profilját?
Először is, a Facebook-oldalad létrehozásához szükséged lesz, profilképre, valamint borítóképre. Sok esetben kérdés, hogy ezeknek mekkorának is kell lennie, így először megmutatjuk a pontos adatokat.
Facebook profilkép és borítókép méretek
A profilképnek egy 170 x 170 px méretű logónak kell lennie, lehetőség szerint .jpg kép helyett érdemes .png kiterjesztésű fájlt használni.
A borítóképnek optimális esetben 820 x 312 px méretű kép kell, hogy legyen, de minimum 400 x 150 px képre lesz szükséged.
Ezen túlmenően szükséged lesz:
- az oldal nevére: ez legyen a vállalkozás neve
- a kategóriára: a piacodnak megfelelő kategóriát válaszd ki a legördülő menüből
- valamint egy rövid leírásra: itt írd le néhány sorban, mivel is foglalkoztok.
Egyéb beállítások
Ezután lehetőséged van arra, hogy az oldalt összekösd a WhatsApp-oddal, így akár WhatsApp-hirdetéseket is létrehozhatsz.
Fontos megemlíteni, hogy van egy úgynevezett „Gomb beállítása” funkció is az oldalon, ami voltaképp egy CTA (call to action-gomb). Ennek segítségével még hatékonyabbá teheted a Facebook-oldaladat, hiszen egyetlen gombnyomással kiválaszthatod, hogy az érdeklődők:
- Kövessenek
- Ajándékkártyát rendeljenek tőled
- Rendelést indítsanak
- Időpontot foglaljanak
- Hívást indítsanak
- Átirányítja őket a webhelyedre
- Közvetlenül üzenetet tudnak küldeni neked (WhatsApp-on és Messengeren is)
- E-mailt küldhetnek
- További információt kérhetnek tőled
- Regisztrálhatnak
- Alkalmazást indíthatnak
- Játszhatnak
- Megtekinthetnek egy videót
- Vásárolhatnak.
Habár elsőre lehet, hogy nem tűnik annyira fontosnak, ez a gomb mégis alapjaiban határozza meg azt, hogy mennyi embert tudsz átirányítani majd a Facebookról. Ez persze csak a történet egyik része, hiszen még számtalan adatot megadhatsz, ami segítheti a felhasználókat abban, hogy jobban megismerjenek.
Ilyen például a webhely megadása. Ha már rendelkezel weboldallal, mindenképp érdemes beszúrni, hiszen ha valaki meglátogatja a céged Facebook-oldalát, nagy eséllyel átkattint a weboldaladra is. Ez pedig növeli a termék/szolgáltatás eladásának esélyét.
(Ha pedig még nincs céges weboldalad, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot, ugyanis van egy ellenállhatatlan ajánlatunk számodra…)
Amennyiben fizikai üzleted is van, mindenképp add meg a helyadatokat is, hogy könnyebben megtalálják az üzletedet. Ezenkívül szintén nagyon praktikus, ha megadod a nyitvatartási időt is: nagyon sokan ugyanis Facebookon tájékozódnak, hogy egy-egy üzlet mettől meddig van nyitva.
Ezen túlmenően meg tudod adni a telefonszámodat is, ami szintén fontos; hiszen nagyon sokan részesítik előnyben a telefont az írásos kommunikációval szemben (főképp az idősebbek).
Ezután pedig érdemes közzétenni az első bejegyzésedet, ajánlani az oldalt az ismerősöknek, és promotálni, hogy minél több követőd legyen.
Ebben nagy segítségedre lesz a Meta Business Suite, amelyben bejegyzéseket hozhatsz létre és időzíthetsz, valamint kezelheted a bejövő üzeneteket és elérheted a különböző elemzéseket, metrikákat is.
A végére pedig még egy tipp: ha olykor böngészed a Facebookot, biztosan találkoztál már te is olyan oldallal, ahol a profilképen egy kék pipa van. Ez a Facebook által ellenőrzött oldalakat és profilokat jelenti. Érdemes ellenőrzött jelölést kérni, ez ugyanis növeli a bizalmat az oldallal kapcsolatban.
A hitelesítésre vonatkozóan ki kell töltened egy űrlapot, ahol kérheted, hogy a Facebook munkatársai ellenőrizzék az oldalt. Ha minden jól ment, akkor pedig megkapod a kék pipás plecsnit.
Most, hogy végigvettük a céges Facebook-oldal létrehozásának csínját-bínját, nézzük meg az Instagramot is.
Hogyan állítsd be az üzleti Instagram-profilodat
Mielőtt beállítanád az Instagramot, győződj meg róla, hogy a céges Facebook-oldaladat megfelelően töltötted-e ki. Ugyanis, mivel az Instagram a Facebook tulajdonában van, az applikáció ugyanazt a platformot használja az Instagram üzleti profiljának létrehozásához.
- Kezdetben meg kell adnod a Felhasználónevet (ez legyen a vállalkozásod neve),
- egy jelszót,
- majd egy telefonszámot vagy email címet, ahová a rendszer a hitelesítő kódot küldi.
Ezt követően el kell fogadnod, hogy elmúlt 18 éves. Következő lépésként ajánlhatod az oldalt a Facebook ismerőseidnek (ezt a lépést egyelőre ki lehet hagyni).
Profilképként állítsd be a céged logóját, ennek egy 110 x 100 px-es képnek kell lennie.
Hogy ezt megtehesd, kattints „Profil módosítása” gombra és add meg az Instagram oldal nevét.
Ez elsőre megtévesztő lehet, ugyanis nem az üzlet nevét kell megadni (hiszen azt egyszer már megadtuk a felhasználónévnél), hanem a tevékenységi kört, például azt hogy virágbolt.
Ezután megadhatod a webhelyedet, majd írhatsz egy rövid bemutatkozást. (Tipp: használj emojikat, ezeket szeretik az emberek.) Amikor készen vagy, kattints a „Kész” gombra. Ez azonban még nem minden, ugyanis ez a fiók nem üzleti oldal – ahhoz ezt át kell alakítani.
Ezután jön tehát csibészség, amihez kattints a jobb felső sarokban található hamburger menüre (három vonal egymás alatt), majd a menüben a Beállítások opcióra. Itt pedig a Fiók>Váltás professzionális fiókra lehetőséget kell választanod.
Ezután válaszd ki, hogy vállalkozás vagy tartalomkészítő vagy, majd kapcsold össze a Facebook-oldaladdal és válaszd ki a profilodhoz illő kategóriát.
Ezt követően érdemes megadni az elérhetőségeket, mint az e-mail cím, telefonszám, és a pontos címed.
Ezzel pedig le is készült a üzleti Instagram-profilod, gratulálunk!
Hogyan állítsd be a céges LinkedIn-oldaladat
A LinkedIn az egyik legnépszerűbb, kifejezetten vállalkozások számára létrehozott social media-felület, ahol a B2B és a B2C vállalkozások kerülhetnek kapcsolatba egymással.
Ahhogy, hogy létre tudj hozni egy céges LinkedIn-oldalt, szükséged lesz egy már meglévő, személyes LinkedIn-profilra. Miután bejelentkeztél, kattints a jobb felső sarokban található Work ikonra.
Ezt követően a „Vállalati oldal létrehozása” opcióra kell klikkelni. Miután ezzel megvagy, válaszd ki, hogy mekkora a vállakozásod mérete – ez lehet kisvállalkozás, közepes vállalat, illetve nagyvállalat is.
Ezután már a jól ismert profilképet illetve borítóképet kell feltölteni. Profilképként itt is a céges logót érdemes feltölteni, melynek 268 x 268 px-nek kell lennie.
A LinkedIn-es borítókép mérete pedig 1128 x 191 px-nek.
A bemutatkozó szöveget a Tagline sorban kell megadnod, maximum 120 karakter terjedelemben. Ez nem sok, így érdemes meggondolni, mit írsz a rövid bemutatkozásba.
Ahogy a céges Facebook-oldal esetében, úgy itt is hozzáadhatsz az oldaladhoz gombot, ami egy random, általad megadott URL-re továbbítja az érdeklődőt. Itt természetesen érdemes a saját, céged weboldaladat megadni.
A céged bemutatását az About részben teheted meg, itt összesen 2000 karakter áll rendelkezésre, tehát ki tudod fejteni, mivel is foglalkoztok, és miért érdemes épp titeket választani.
Összegzés
Azonban az üzleti social media-oldalak létrehozása még csak a kezdet; csak a könnyebbik rész. Ezt követően ugyanis folyamatosan aktívnak kell lenni, menedzselni kell az oldalakat és újabb követőket szerezni.
Ha segítségre van szükséged akár az oldal létrehozásában, akár a közösségi média-oldalak menedzselésében, kérj tőlünk árajánlatot és igyekszünk a lehető leghamarabb reagálni.